基本数据 公司概括 公司资料 派息记录 相关认股证 资产负债表 盈利摘要 损益表
财务比率 股份回购
股票编号 
佳兆业美好集团有限公司  02168
公司概括
集团主席廖传强
发行股本(股)140M
面值币种港元
股票面值0.01
公司业务集团从事提供物业管理服务,包括物业管理、大厦及辅助设施维护及维修、社区秩序维护管理、停车场管理、设备安装及物业顾问服务。

全年业绩:
截至2018年12月31日止年度的总收益较截至2017年12月31日止年度约人民币669.2百万元增加33.9%至约人民币895.8百万元。

截至2018年12月31日止年度的毛利较2017年增加35.6%至约人民币277.0百万元,而截至2018年12月31日止年度的毛利率则由截至2017年12月31日止年度约30.5%增加0.4个百分点至约30.9%。

截至2018年12月31日止年度的溢利约为人民币53.5百万元(2017年:溢利约人民币71.4百万元)。

业务回顾:
物业管理服务
于2018年12月31日,集团物业管理服务已覆盖中国13个省份、直辖市及自治区的38个城市,总在管建筑面积达26.8百万平方米,总物业管理数量为132个,当中包括105个住宅社区及27项非住宅物业。

在管物业种类
集团所管理的多元化物业类型涵盖了中至高端住宅社区及非住宅物业,包括商用物业、写字楼、表演场地和体育馆、政府建筑物、公共设施及工业园等业态。在物业管理服务方面,集团采用包干制或酬金制两种收益模式收取物业管理费。其中包干制是指,集团将所有收取的费用记录为收益,而所有就提供物业管理服务而招致的开支则记录为服务成本;酬金制是指,集团实质上担任业主的代理,因此仅记录载述于物业管理服务合同上的预先厘订物业管理费或服务成本百分比作收益。通过这两种高效的收费模式,集团以所收取的物业管理费补足提供物业管理服务所招致的开支。

所服务物业开发商的性质
集团在管的物业项目主要由佳兆业集团控股有限公司及其附属公司(统称「佳兆业集团」)开发,而余下的物业则由独立第三方物业开发商开发。于本年度,集团亦投得由佳兆业集团所开发的物业的所有公开招标。同时,于2018年,集团加大了对独立第三方物业开发商所开发物业的合作比例,集团于2018年12月31日管理由独立第三方物业开发商开发的物业在管建筑面积约为4.3百万平方米,较2017年12月31日的约3.3百万平方米增加约30.3%;另外,项目数目亦由2017年12月31日的34个增加至2018年12月31日的43个。

交付前及顾问服务
集团凭藉物业管理专业知识向市场提供多项交付前及顾问服务,以解决物业开发项目各阶段所产生的问题。集团在物业开发项目初期派遣驻场员工,向物业开发商就物业建筑工地、预售示范单位及物业销售场地提供秩序维护、清洁、接待访客及维护服务;同时,亦向其他物业服务公司提供物业管理顾问服务。

于2018年,集团来自提供交付前及顾问服务的收益约为人民币355.6百万元,占本年度总收益约39.7%,较2017年的收益约人民币295.8百万元上升约20.2%。尤其,来自佳兆业集团的收益约为人民币333.6百万元,占同年交付前及顾问服务总收益约93.8%,较2017年的收益约人民币277.0百万元上升约20.4%。由于市场知名度提高及集团多年来所积累的业务影响力,集团在交付前及顾问业务方面,所服务的来自独立第三方的项目数量稳步提升,由2017年的22个增至2018年的33个。

社区增值服务
作为物业管理服务的延伸,集团的社区增值服务旨在切合业主和住户的生活及日常所需,而量身打造全面的产品及服务,为业主及住户提供更便捷的生活方式,优化业主及住户的生活品质。集团透过对綫上及綫下渠道的整合后所提供的社区增值服务,包括泊车、空间租赁及其他增值服务。

对于停车位租赁业务,集团向佳兆业集团租赁其发展的住宅社区及非住宅物业的停车位,并于其后转租此等停车位,产生租金收入。集团自租金收入中扣除经营成本及向佳兆业集团支付的租金后确认经营溢利。

对于空间租赁业务,集团一方面加速与大型品牌广告商及社区垂直专业服务商的战略合作,在电梯广告、快递柜、自助售货机等业态中,分别与分众传媒、丰巢、农夫山泉等公司签订了全国性战略协议,并在各分公司全面落地,降低空间资源空置率,提升空间资源业务收入;另一方面扩大新型资源经营业务的开发及落地,对出入通道、车库等闲置场地引入本地化的道闸及灯箱广告、车辆服务等业务,创造新的收益。

对于租售业务,已覆盖深圳、广州、上海、杭州、成都、武汉等17座城市,租售门店及接待网点共计53个,本年度全年佣金收入约人民币12.6百万元,未来集团将继续加强专业培育及建立新团队,扩大在管社区经营网点规模;同时增强对一手房产代理及跨区域联动业务的投入,并深入发掘房屋银行及车位代售业务,在全国范围因应当地市场情况落实推进。

对于社区金融业务,基于收益提升与尽量减低风险的综合考量,集团与专业财富管理公司达成战略合作,以深圳为中心辐射全国其他区域,将理财业务拓展至粤港澳大湾区、长三角、华中、华西及环渤海经济圈,实现了全国布局。通过扎根社区,集团能提供定制服务予业主及住户以满足彼等要求。此外,集团与财富管理公司共同研发、设计社区定制类基金产品及家财险产品,将金融服务与物业管理费减免及生活消费优惠互相结合,既满足了用户的理财需求,增加了服务黏性,还促进了物业管理费收缴及社区增值服务收入。同时,集团亦不断探索与银行、小贷、支付渠道等第三方金融机构的合作,提升社区金融服务的便捷性,并满足业主及住户更多样化的金融服务需求。目前集团已在深圳、南京、成都、东莞等八座城市开展了社区金融业务,于2018年社区金融服务实现客户年化总投资额近人民币400.0百万元。

此外,集团开始探索社区教育培训业务领域,基于各社区特点及条件,探索与第三方专业教育机构在除场地租赁之外的社区推广、联合运营、品牌授权等多种经营形式,并持续寻找合适的机构计划以战略合作、投资入股、收购等方式展开深入合作。

利用K生活移动应用程式
为向业主及住户提供多元化产品及服务,集团积极探索整合綫上綫下资源。于2018年3月,基于深圳市齐家互联网科技有限公司(「齐家科技」)开发的「小区管家」移动应用程式,进一步推出全新的K生活应用程式,以巩固和提升原有平台及提供的一站式生活服务。

凭藉集团附属公司齐家科技所拥有的研发能力和基于多年经验对客户需求的理解,一方面,集团致力于加速改造升级社区内各项硬件设施设备(如:门禁、车禁、梯控等),将原有的物业管理基础服务功能綫上化,业主及住户在K生活平台注册并认证身份后,可以通过移动端在綫浏览最新的物业通知公告、报事报修、查询物业管理费账单并缴费、办理门禁手机通行业务、办理停车卡并缴纳停车费用等;另一方面,集团亦广泛及审慎地挑选优质供应商进行合作,通过K生活平台为业主及住户提供综合性的日常生活产品及服务,包括生鲜食品、家居用品、家政服务等。藉此集团将物业管理服务与社区增值服务结合起来,进一步改善了业主及住户的生活体验。

为吸引更多业主及住户使用一站式K生活服务平台,集团于2018年中推出「K会员」权益体系,精选各地优质产品及服务供应商,向会员提供当地、当季的专属折扣优惠。通过整合社区增值产品及服务,从而提高用户粘度、提升客户满意度、分散集团收益来源,同时扩大集团在中高端物业管理板块的核心竞争力,亦有助集团取得更多业主和住户的委聘。

截至2018年底,K生活平台的有关服务已覆盖所有在管住宅社区约0.6百万名注册用户,认证户数比例达70%。未来集团将进一步优化K生活平台的设计,着力探索和优化更多的社区生活场景,以提升业主及住户的生活舒适度与满意度。

智能解决方案服务
本着建立智能家居及智能社区的目标,集团透过与合资格第三方承包商及佳科智能(其专门提供电子智能解决方案服务)合作,向物业开发商提供智能解决方案服务。集团所提供的智能解决方案服务主要包括自动化以及其他硬件及设备安装服务。截至2018年12月31日,集团累计为471个住宅社区及47个非住宅物业提供智能解决方案服务。

集团根据第三方物业开发商的要求向彼等提供智能解决方案服务。透过智能解决方案服务,使得集团的收益来源更多元化,并与于物业开发完成后委讬或其后可能委讬集团提供物业管理服务的开发商发展业务关系。该等服务一般涉及高端办公大楼、商业综合体、酒店、住宅等多种业态所配套的楼宇自控系统、客流量统计系统、安防监控系统、可视对讲系统、无綫对讲系统、智慧停车系统、智能卡应用系统等装置的采购、设计、安装、维护。

于2018年12月31日,集团正在或将会进行109项智能解决方案服务合约,合约价值总共约为人民币80.3百万元。集团亦于本年度与四家中国百强房企签订了智能化战略合作协议,该等战略合作协议未来将为集团带来新的收入来源。

业务展望:
展望未来,《国家新型城镇化规划(2014–2020年)》和中央城市工作会议提出以城市群为主体形态,结合「一带一路」建设,国家将推动大中小城市和小城镇协调发展。「十三五」规划纲要亦提出建设19个城市群的目标,如今国家已批覆长江中游、哈长和成渝等9个城市群的发展规划。

于2019年2月18日,中共中央、中国国务院正式印发《粤港澳大湾区发展规划纲要》,将粤港澳大湾区建成世界新兴产业、先进制造业和现代服务业基地、富有活力和国际竞争力的一流湾区和世界级城市群。由此,新城市群的崛起将为物管服务市场提供极大的增量市场和发展机遇。

集团将积极把握市场机遇,继续利用丰富经验及发展成熟的服务规范和管理系统,竭力实现管理规模及盈利能力双重突破。通过盘点各区域现有项目资源及分析市场状况,战略性选择拓展重点区域及业态布局,以大战略合作、收并购及招投标等方式继续扩张规模。同时在全业态拓展路綫基础下,集团将于中高端市场多管齐下扩大业务规模,重点关注并发展非住宅类优质项目,提升非住宅物业收入贡献,进一步分散收益来源,扩大市场影响力和市场占有份额。

于社区增值服务方面,集团将以「打造全息生活社区价值生态链」为目标。通过顾客服务大数据的收集、分析及应用,基于客户需求,以「人、房、车及财」等作为重点,构建社区生活服务场景。集团透过整合内外部资源,发展创新产品及提供服务,为顾客提供更为便捷、优质的服务,以及驱动公司业务多元化发展,培育新的利润增长点,变革业务的盈利结构。

同时,集团将继续发展一站式服务平台,利用K生活APP整合小区增值产品及服务,提高客户满意度及优化客户体验、提升运营效率,以扩大集团在中高端物业管理板块的核心竟争力。集团亦将持续发展智能解决方案服务,积极拓展智能家居及智慧小区的业务领域。
资料来源于上市公司财务报表
更新日期: 2019/04/29
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