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業務簡介
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作為一家在中國專注於醫藥及醫療器械行業的數字化解決方案供應商，我們設計及提供行業特定的軟件及數字化服務，有助醫藥及醫療器械的研究及開發（「研發」）及營銷。
我們提供的軟件基於雲端，允許用戶隨時從各種設備經互聯網訪問，而毋須在其設備上安裝及維護軟件。該等雲端軟件涵蓋創新藥物及醫療器械研發和營銷中的主要場景。例如，我們的軟件有助於規劃、跟蹤及監測現場及試驗相關活動，並簡化臨床研究文件的管理及存檔。我們的軟件亦可用於患者招募及隨訪、數據採集及分析以及銷售關係管理，以幫助我們的客戶更高效、更迅速地進行研發及營銷活動。除軟件外，我們亦提供一系列數字化服務，主要協助客戶進行醫學影像的獨立評估、實現高效的現場管理組織（「SMO」）資源分配及執行、提供藥物警戒服務及其他服務，以支持客戶的研發及營銷活動。該等服務通常集成了我們相應雲端軟件及平台的功能，由我們的服務人員提供。通過選擇我們的數字化服務，客戶可以利用我們精通軟件的服務人員，以穩定的品質滿足彼等的需求，而毋需額外的人員開銷。於往績記錄期間，我們於2021年、2022年、2023年及截至2024年3月31日止三個月收入的42.3%、38.4%、35.2%及34.3%來自雲端軟件銷售，同期收入的57.6%、61.6%、64.5%及65.7%來自提供數字化服務。
我們的雲端軟件包括可通過公有雲靈活部署的標準化SaaS產品及一般可通過私有雲本地化部署的符合客戶特定要求的定製化非SaaS產品。於往績記錄期間，我們雲端軟件的大部分收入來自SaaS產品。SaaS（或軟件即服務）是由供應商集中託管並通過互聯網同時提供給多名客戶的標準軟件。SaaS產品通常按訂閱收費。另一方面，我們的定製產品一般位於專為單一客戶運作的私有雲基礎架構，乃按項目開發工作量收費，而我們的數字化服務按實際提供服務收費。
我們的SaaS產品及數字化服務主要通過我們的兩個數字化協作平台（即TrialOS及PharmaOS）提供。我們的數字化協作平台扮演連接醫藥及醫療器械產業鏈各方（包括醫藥及醫療器械公司、醫院、第三方服務供應商、患者及監管機關）的樞紐角色。隨著更多用戶將我們的產品及服務與其工作流程相結合，他們對我們的平台產生很高的忠誠度和切換成本。我們亦積累行業洞見，以改進產品及服務，為交叉銷售創造機會。於2023年，使用三種及以上產品或服務的客戶的總收入貢獻達到77%以上。根據灼識諮詢的資料，我們是國內唯一一家能夠為中國醫藥及醫療器械行業提供從研發到營銷的一站式數字化解決方案的供應商。
我們的客戶主要包括醫藥及醫療器械公司以及受託研究機構（「CRO」）等第三方服務供應商及臨床研究機構。我們的客戶數量由2021年的908名增長至2022年的1,033名，並進一步增加至2023年的1,107名。截至2023年及2024年3月31日止三個月，我們的客戶數量分別為893名及867名。於往績記錄期間，我們的收入持續增長，我們的總收入由2021年的人民幣466.2百萬元增加17.8%至2022年的人民幣549.2百萬元，其後進一步增加4.4%至2023年的人民幣573.1百萬元，並延續上升趨勢，由截至2023年3月31日止三個月的人民幣129.2百萬元增加2.2%至截至2024年3月31日止三個月的人民幣132.1百萬元。
我們的解決方案
我們的醫藥及醫療器械行業解決方案包括雲端軟件（包括S a a S產品及定製產品）及數字化服務。我們的SaaS產品及數字化服務主要透過數字化協作平台（包括TrialOS及PharmaOS）提供，而我們的定製產品主要託管在私有雲、內部基礎設施上，而不是通過TrialOS或PharmaOS託管。
數字化協作平台我們已開發並推出兩大數字化協作平台，以支持醫藥及醫療器械的研發和營銷：
‧TrialOS－我們於2019年推出的醫藥及醫療器械研發數字化協作平台。憑藉TrialOS，醫藥公司、醫院、CRO及其他相關方的員工可在網站或移動應用程序上登陸TrialOS並點擊相關圖示，輕鬆管理並使用我們的雲端軟件產品及數字化服務，彼等可獲取最新信息並開展在線協作，利用數字技術推動臨床研究。TrialOS旨在實現高效的數據傳輸、無縫的流程協作及標準化工作流程的組織方式，從而打破不同產品與服務之間以及整個產業鏈的信息壁壘。其擁有中英文兩種界面，國內外用戶皆可觸達，並整合了包括來自CDE的臨床研究機構資料、數字化SMO合作夥伴信息以及獨立影像評估及藥物警戒相關的資料等關鍵數據信息，提供的全面可視性提高了用戶決策和運營效率。
‧PharmaOS－我們於2021年推出的醫藥及醫療器械營銷數字化協作平台，支持各種雲端軟件及數字化服務，以賦能醫藥及醫療器械公司的營銷工作。PharmaOS提供靈活易用的開發工具，如工作流引擎、表單引擎、數據建模及標籤建模，為客戶提供一套可通過網站及移動應用程序訪問的綜合醫藥及醫療器械營銷雲端軟件。其對所有主數據（包括醫院及醫生信息）及渠道流數據使用統一的數據結構。利用此結構，PharmaOS簡化了行業主數據（包括醫院及醫生信息）的使用，而有關數據乃來自多個公開來源，如醫院及中國國家衛生健康委員會等監管機構官方網站。該平台亦幫助我們的客戶有效管理分銷商及銷售團隊，實現透明的藥品渠道流，獲得清晰的客戶洞察，優化客戶關係管理及可視化銷售活動，所有這些都有助於通過利用我們的醫藥及醫療器械營銷解決方案實現高效營銷。
此外，我們正開發下一代數字化協作平台，包括Trials和無界。Trials專門為醫藥及醫療器械研發領域而設計。其配備全新的客戶端界面和對話式的交互方式，預計將提供更直觀的用戶體驗，促進快速協作，進一步打破不同軟件和服務之間的人為壁壘，專注用戶對外部協作和流程管理的需求。通過自主開發，Trials已從0.1版本發展到0.2版本，在0.1版本中，其建立了項目和試驗主文件管理的核心框架，在0.2版本中，其引入了進度規劃、即時信息及任務協作等功能，以進行臨床試驗管理。目前其正進一步開發，以添加更多功能模塊，預計將於2024年底推出。為調整及增強PharmaOS的醫藥及醫療器械營銷能力，我們開發了另一個新一代平台無界，以補充而非取代PharmaOS。無界於2023年下半年推出，通過線上及線下渠道向醫生提供更多外部服務。
我們的數字化協作平台不僅是我們解決方案的基礎，但亦為我們提供了寶貴的行業洞見，有助我們不斷提升我們解決方案的功能和質量，從而滿足客戶不斷擴大和多樣化的需求。有關我們數字化協作平台的進一步資料，請參閱「業務－我們的平台戰略」。
雲端軟件
基於數字化協作平台，我們打造了一系列軟件，適用於不同類型組織和角色且覆蓋醫藥及醫療器械研發和營銷中的主要場景。例如，我們的軟件有助於規劃、跟及監控現場及試驗相關活動，並簡化臨床研究文件的管理及存檔。我們的軟件亦可用於患者招募、患者隨訪、數據採集及分析以及銷售關係管理，以解決行業參與方所面臨的挑戰、提高工作效率。我們提供的軟件由中央供應商託管，並透過雲服務向客戶提供，而非在並無網絡連接的情況下在客戶設備上本地運行。我們透過TrialOS或P h a r m a O S（其利用公有雲服務，通過互聯網向不同組織提供S a a S產品）提供我們的SaaS產品。我們亦主要通過私有雲服務（其駐留在單個組織的內部基礎設施上而非利用TrialOS或PharmaOS）提供我們的定製產品。
對於我們的雲端軟件，我們一般於交付產品後的合約期限內，根據客戶的產品消耗量或將產品交付予客戶並被客戶接受時確認收入。於往績記錄期間，我們雲端軟件的大部分收入來自SaaS產品。於2021年、2022年、2023年以及截至2023年及2024年3月31日止三個月，我們有42.3%、38.4%、35.2%、36.1%及34.3%的收入來自銷售我們的雲端軟件。對於SaaS產品，一般情況下，我們於交付產品後的合約期限內，根據客戶的產品消耗量確認收入。具體來說，(i)就eImage/IRC而言，根據向客戶提供的影像評估終點數目確認；及(ii)就其他軟件而言，基於合約期限確認。對於定製產品，收入一般於定製產品提供予客戶並獲客戶接納的時間點確認。
數字化服務
基於對行業的理解，為了更好地滿足不同類型客戶的訴求，我們亦為客戶提供一系列數字化服務，主要協助客戶進行醫學影像的獨立評估、實現高效的SMO資源分配及執行、提供藥物警戒服務及其他服務，以支持客戶的研發及營銷活動。這些數字化服務依託於我們的數字化協作平台，並與SaaS產品聯動，實現線上運營、控制和管理，保證更優服務效率和質量。通過提供數字化服務，我們得以進一步積累行業認知和洞見，協助增強我們優化平台及軟件產品的能力。有關進一步詳情，請參閱本文件「業務－我們的解決方案－我們的數字化服務」。
對於我們的數字化服務，我們自交付服務起根據我們履行服務責任的進度於合約期限內確認收入。於2021年、2022年、2023年以及截至2023年及2024年3月31日止三個月，我們有57.6%、61.6%、64.5%、63.9%及65.7%的收入來自提供數字化服務。
我們軟件和數字化服務的好處
醫藥企業，作為醫藥產品的權利所有者、臨床試驗的申辦方，是我們的主要客戶。我們為醫藥企業和第三方服務供應商提供的好處包括：
‧為複雜的醫藥及醫療器械場景而設。我們的軟件和數字化服務旨在解決醫藥及醫療器械研發和營銷場景中的關鍵流程和瓶頸。通過對以前手動流程的標準化、可視化和自動化，我們旨在顯著提高醫藥研發和營銷的效率和質量，同時降低了運營成本和風險，確保合規性。
‧無縫協作。醫藥研發和營銷涉及產業鏈各方之間重要的跨組織和跨角色溝通與合作。我們的TrialOS和PharmaOS平台連接了醫藥研發和營銷過程中的各方，通過高效的數據交換和流程協調打破了各方之間的障礙，使其能夠輕鬆實現線上合作。
‧改進數據分析和洞察。我們的產品和服務在整個研發和營銷過程的關鍵階段為醫藥企業、CRO/SMO或醫院提供支持。在我們的平台上生成並管理大量數據。我們的平台使用統一的協議允許數據在產品和組織之間流動。我們的客戶能夠用數據推動整體流程，並提高其在我們平台上的研發或營銷活動的質量和效率。
資料來源: 太美醫療科技 (02576) 招股書 [公開發售日期 : 2024/09/27) |
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公司資料
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主要股東
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趙璐及關連人士 (31.82%)
[00700] 騰訊控股有限公司 (11.51%)
左淩燁及關連人士 (9.57%)
趙貴賓及關連人士 (8.45%)
張朋朋 (5.65%)
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公司董事
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趙璐 (主席兼總經理兼執行董事)
陸一鳴 (首席技術官兼執行董事)
馬東 (首席產品官兼執行董事)
黃玉飛 (執行董事)
倪曉梅 (執行董事兼董事會秘書)
張宏偉 (執行董事)
馮志偉 (獨立非執行董事)
蔣驍 (獨立非執行董事)
李治國 (獨立非執行董事)
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律師
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國浩律師（上海）事務所
競天公誠律師事務所
美邁斯律師事務所
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股份過戶登記處
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香港中央證券登記有限公司 [電話： (852) 2862-8628]
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股份過戶登記處電話
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(852) 2862-8628
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