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| 阿里巴巴集團控股有限公司 09988 |
| 公司概括 |
| 集團主席 | 蔡崇信 |
| 發行股本(股) | 19,179M |
| 面值幣種 | 美元 |
| 股票面值 | 0.000003125 |
| 公司業務 | 集團的業務包括中國商業、國際商業、本地生活服務、菜鳥、雲、數字媒體及娛樂以及創新業務及其他。
全年業績:
收入為人民幣 8,530.62 億元（1,345.67 億美元），同比增長 19%，
經營利潤為人民幣696.38億元（109.85億美元），同比下降22%。
歸屬於普通股股東的淨利潤為人民幣 619.59 億元（97.74 億美元），淨利潤為人民幣 470.79億元（74.27 億美元），分別同比下降 59%和 67%，
攤薄每股美國存託股收益為人民幣22.74元（3.59美元）及攤薄每股收益為人民幣為2.84元（0.45美元或3.50港元）。
業務回顧
截至 2022 年 3 月 31 日止 12 個月，我們面向全球消費者的業務服務了約 13.1 億年度活躍消費者，並產生了人民幣 8.317 萬億元（1.312 萬億美元）的 GMV。我們面向中國消費者的業務，包括中國商業分部、本地生活服務分部和數字媒體及娛樂分部，產生了約人民幣 7.976 萬億元（1.258 萬億美元）的 GMV。剔除重覆部分後，我們面向中國消費者的業務年度活躍消費者達到超過 10 億的歷史性里程碑，同比淨增長約 1.13 億，略為超過我們 2022 財年的目標。截至 2022 年 3 月 31 日止12 個月，我們的國際零售商業，主要包括 Lazada、速賣通、Trendyol 和 Daraz，累計產生了約540 億美元（人民幣 3,410 億元）的 GMV，服務了 3.05 億年度活躍消費者。
我們的數字化設施，如智慧物流和雲計算，能夠支持與支撐我們的主要商業、本地生活服務和娛樂業務，為我們裝備獨特的技術驅動能力，以滿足不斷變化的消費者需求，並幫助我們位於中國内外的企業客戶和合作夥伴實現數字化轉型。我們致力持續投入及發展這些涉及數字化基础能力的業務，相信這將長遠支持可持續增長及帶來具吸引力的投資回報。
中國商業
截至 2022 年 3 月 31 日止的 12 個月，我們的中國商業業務年活躍消費者合共 9.03 億，同比及環比淨增長分別為 8,900 萬和 2,100 萬。該分部錄得穩健的消費者增長，反映我們成功實施應用程序（APP）矩陣的戰略，為不同的消費場景和業態創造個性化、沉浸式和互動的體驗，有助吸引和留存我們商業生態體系中有不同背景及購物行為的用戶群。於 2022 財年，來自欠發達地區的新增年度活躍消費者比例持續超過 70%，高於 2021 財年的比例。
淘寶和天貓已成為中國消費者日常生活的重要組成部分。淘寶和天貓的消費者繼續實現高留存率。於 2022 財年，有超過 1.24 億年度活躍消費者在淘寶和天貓人均消費超過人民幣 10,000 元。於2021 財年，在淘寶和天貓消費超過人民幣 10,000 元的年度活躍消費者中，有約 98%於 2022 財年繼續保持活躍。截至 2022 年 3 月 31 日止的年度，淘寶和天貓線上實物 GMV（剔除未支付訂單）錄得低個位數的同比增長。於 3 月份季度，1 月和 2 月整體 GMV 錄得同比持平，本季度整體 GMV錄得低個位數的同比下降，主要受到 3 月份新冠肺炎疫情的持續影響導致供應鏈及物流中斷，以及需求減少。
淘特，我們高性價比的產品的平台，為我們的電商生態體系引進更多首次購物的消費者。截至 2022年 3 月 31 日止 12 個月，淘特的年度活躍消費者實現超過 3 億的里程碑，單季淨增加超過 2,000萬。超過 20%的淘特年度活躍消費者，在 2022 財年未曾在淘寶或天貓購物。重要的是，淘特已成功開啟並實施了數項舉措，優化物流成本並改善消費者的配送體驗。於截至 2022 年 3 月 31 日止的財政年度和季度中，淘特的支付訂單數分別同比增長超過 100%和 35%。2022 年 3 月季度中的訂單增長放緩是由新冠肺炎疫情的影響所致。
於 2021 年 3 月，我們推出了淘菜菜，在社區自提點為消費者提供生鮮雜貨和日用品次日自提服務。於 2022 財年，我們成功完成了淘菜菜業務在中國目標地區和城市為核心地區配送中心與倉庫網絡的佈局。截至 2022 年 3 月 31 日止的 12 個月，淘菜菜擁有超過 9,000 萬的年度活躍消費者，其中超過 50%首次在我們各個平台上購買生鮮產品。同時，受惠於訂單密度的提高，以及供應鏈能力增強而提升了毛利率，本財年淘菜菜的單位經濟效益環比持續改善。在 3 月份季度，淘菜菜 GMV繼續實現環比增長，主要受惠於平均訂單價格有所提高。
於 2022 財年，我們的直營及其他收入同比增長 43%至人民幣 2,609.55 億元（411.65 億美元），主要由高鑫零售，以及天貓超市和盒馬業務的強勁增長所推動。若不考慮合併高鑫零售的影響，直營及其他收入於 2022 財年同比增長 28%。這些直營業務豐富了我們的產品供給，提升我們於快消品、電子產品和家電等多個垂直行業的服務能力。
通過我們的多項直營業務，我們建立了多元化的履約網絡，能夠在中國提供定時達、當日達及次日達配送服務。我們也投資於同城物流服務，並拓展食品、雜貨及其他百貨商品的按需即時配送能力。於 2022 財年，我們通過淘菜菜業務，為購買雜貨及快消品的消費者新增了次日自提的選擇。這些物流及履約模式滿足各種消費需求，形成一個綜合網絡，服務我們自身營運業務及在多個垂直行業的外部商家。於 2022 財年，憑藉我們的按需即時配送能力，高鑫零售的線上銷售佔比提升 5個百分點至 29%，而盒馬線上 GMV 的貢獻佔比維持超過 60%。我們相信持續投入這些履約及物流能力將可以更好地服務我們的電商平台及我們的消費者。
國際商業
截至 2022 年 3 月 31 日止的 12 個月，我們國際商業分部合共有 3.05 億年度活躍消費者，分別按年淨增長分別為 6,400 萬及及按季淨增長為 400 萬。
國際零售
我們的國際零售業務，主要包括 Lazada、速賣通、Trendyol 和 Daraz 平台，繼續為品牌和商家提供本地化的市場洞察，並通過廣泛的產品選擇和改進當地消費者的交付體驗。於 2022 財年，這些業務的整體訂單同比增長約 34%。這反映了 Lazada 和 Trendyol 分別錄得 60%和 68%的強勁訂單增長，部分並受到速賣通訂單增長持平所抵銷；速賣通主要受到歐盟自 2021 年 7 月起生效的取消跨境包裹低於 22 歐元的增值稅（VAT）的豁免，以及俄羅斯烏克蘭衝突導致包裹供應鏈和物流中斷所影響。Lazada 繼續執行其本地化戰略，增加本地和全球商品的供給，並提供免運費等增值服務，由此產生了強勁的訂單增長，以及提高了消費者心智。
在 3 月份季度，這些業務的整體合計訂單同比增長約 7%，受惠於 Lazada 和 Trendyol 分別錄得32%和 48%的穩健增長所推動，並部分受到速賣通訂單減少所抵銷，主要原因是歐盟修訂增值稅規則帶來的持續影響，以及俄羅斯烏克蘭衝突導致供應鏈和物流中斷。
國際批發
在 2022 財年，我們的國際批發業務，受到中國商品出口的穩健增長以及越來越多國際買家和賣家採用增值服務所帶動，如國際物流及交易信用保障，在 Alibaba.com 完成的年交易價值同比增長46%。交易價值的強勁增長帶來了收入同比 28%的穩健增長，其中增值服務收入增長更快，同比增長達到 38%。於 3 月份季度，Alibaba.com 交易額同比增長放緩至 22%，主要原因是中國出口增長放緩，以及新冠肺炎疫情影響導致供應鏈中斷。
本地生活服務
截至 2022 年 3 月 31 日止 12 個月，本地生活服務的年度活躍消費者約 3.76 億，按年淨增長 6,400萬，單季淨增長 400 萬。截至 2022 年 3 月 31 日止財年及季度，本地生活分部服務訂單量分別同比增長超過 25%及約 9%。3 月份季度訂單量增長減慢主要由於於 2022 年 3 月開始受到新冠肺炎疫情的影響。
到家
於2022財年上半年，餓了麼繼續投資於付費用戶獲取及加強消費者體驗，並由此帶來年度活躍消費者及訂單量的增長。以此進展為基礎，自2021年12月份季度起，餓了麼聚焦於重點城市的用戶留存及運營效率提升，並由此推動其2022財年下半年的平均訂單金額增加。作為我們多樣化品類組合的戰略舉措的一部分，餓了麼來自非餐（例如生鮮及藥物）的訂單在各式各樣節慶及假日相關的市場推廣下，於2022財年錄得強勁增長。於2022年3月31日止季度，餓了麼錄得穩健的GMV增長，主要由平均訂單金額提升所推動，但部分被3月份的新冠肺炎疫情影響而導致訂單減少所抵銷。於本季度內，在優化用戶獲取的投入及降低每單派送成本的推動下，餓了麼的單位經濟效益同比持續改善。
到目的地
於2022財年，主要在高德的用戶交易量及使用頻次提升所推動下，「到目的地」業務，包括高德及飛豬，訂單量快速增長。於2022財年，高德繼續成功通過發展內容及服務，而獲得更高的用戶互動及忠誠度，這些具忠誠度的消費者尋求以高德來發掘、聯繫並探索當地商家。於2022年3月31日底止季度，高德的訂單量同比增速放慢，飛豬的訂單量同比下降，主要由於受到新冠肺炎疫情影響所致。
菜鳥
於 2022 財年，在抵銷跨分部交易的影響前，菜鳥的收入同比增長 27%至人民幣 668.08 億元（105,39 億美元），主要增長來自跨境電商零售業務中第三方商家的收入增長，以及來自向集團中國零售商業業務提供的物流履約解決方案和增值服務的增長。本財年，菜鳥總收入中的 69%來自外部客戶。在抵銷跨分部交易的影響後，菜鳥的收入同比增長 24%至人民幣 461.07 億元（72.73 億美元）。
菜鳥持續加強其國際物流基建，包括以 eHubs、幹線、分揀中心以及最後一公里派送網絡，加強端到端的物流能力。截至2022年3月31日止財年，菜鳥日均處理的跨境及國際包裹量超過450萬個。截至 2022 年 3 月 31 日止季度，菜鳥有兩個新的國際分揀中心投入營運，使得菜鳥正在營運的海外自營分揀中心總數增至九個。位於吉隆坡及列日的國際 eHubs 作為為相關地區提供清關、倉存及物流履約中心；這些 eHubs 於 2021 年 11 月正式投入運營，並已經於 2022 年 3 月接近滿負荷。
在中國，菜鳥持續擴大其消費者物流業務，主要通過拓展菜鳥驛站的網絡，提升消費者體驗、派送效率，以及對欠發達地區的滲透，正好與我們的中國商業業務形成互補。例如本財年，通過與淘寶及天貓業務的合作，菜鳥驛站推出了額外的增值服務予消費者，如送貨上門的服務就在內地快速地廣受採納。加上，菜鳥持續提升其面向不同垂直行業的端到端智慧供應鏈解決方案。以 2022 年 3 月份季度為例，越來越多中國快消品類商家採用菜鳥端到端智慧供應鏈解決方案，來自外部商家的收入增長加速，同比增長超過 30%。
菜鳥亦與達摩院合作研發可應用於產品及服務的先進技術，以推動物流行業的數字化發展及提升效率；例如菜鳥在社區及校園範圍內，應用以 L4 自動駕駛專利技術驅動的小蠻驢來實現包裹無人派遞服務。小蠻驢自從創立到至 2022 年 3 月 31 日止，已派遞超過 1,000 萬個包裹，在小區無人派遞方面領先同業。
雲業務
我們的雲業務由阿里雲及釘釘組成。於 2022 年 3 月 31 日止 12 個月，在抵銷跨分部交易的影響前的雲業務總收入（包括來自為其他阿里巴巴業務提供服務的收入）為人民幣 1,001.8 億元（158.03億美元），同比增長 21%。2022 財年，在抵銷跨分部交易的影響後的總收入約為人民幣 745.68 億元（117.63 億美元），同比增長 23%。2022 財年的收入同比增長放緩主要是由於一位互聯網行業頭部客戶基於非產品相關的原因，逐漸減少使用我們的海外雲服務；以及來自中國互聯網行業客戶的需求減少所致。截至 2022 年 3 月 31 日止 12 個月，剔除來自這位頭部客戶的收入，在抵銷跨分部交易的影響後的雲業務收入同比強勁增長 29%。
於截至 2022 年 3 月 31 日止季度，在抵銷跨分部交易的影響後的雲業務收入為人民幣 189.71 億元（29.93 億美元），同比增長 12%。同比增長較之前的季度有所放緩，主要反映經濟活動減慢、中國互聯網行業客戶的需求疲軟，以及受新冠肺炎疫情影響而導致部分混合雲項目延遲交付。
重要的是，阿里雲分部的收入組成正愈趨多元化，其中來自非互聯網行業的客戶收入貢獻正在穩步上升。截至 2022 年 3 月 31 日止年度及季度，來自非互聯網行業的客戶收入佔抵銷跨分部交易的影響後阿里雲總收入分別為 50%及 52%。
阿里雲
阿里雲向全球客戶提供一整套雲服務，包括自研伺服器、芯片、彈性計算、存儲、網絡、安全、數據庫和大數據服務。我們利用這些能力和技術為阿里巴巴不同業務提供支持，並為不同領域的客戶提供行業定製的解決方案，包括金融服務、電訊、零售及工業應用等行業。阿里雲持續擴展國際市場並取得強勁的客戶增長。截至 2022 年 3 月 31 日止，阿里雲為全球 27 個地區提供雲計算服務，並於 2022 財年在印尼、菲律賓、韓國、泰國及德國新增了互聯網數據中心。
阿里雲的優勢來自其自研技術，以及阿里巴巴集團一直對技術研發的持續投入，為客戶及合作夥伴帶來更豐富多元的新產品及行業特定的解決方案。於 2022 財年，我們的自研技術亮點包括︰
數據中心及硬件︰
自研伺服器技術︰阿里雲擁有全面的雲基礎設施設計能力，覆蓋數據中心、網絡技術，以及自研硬件。於 2022 財年，我們發佈了自研伺服器磐久，配備包括高性能運算力、大規模及高效能的存儲能力。我們的伺服器採用靈活的模組式設計，讓伺服器將計算和存儲功能可以分開，能夠靈活地滿足客戶不同商業場景下的需求。磐久集合了軟件和硬件於一身，達致運算、存儲及安全上均有出色的效能，有助我們的客戶於雲原生時代取得成功。
基礎設施即服務（IaaS）
IaaS 領導地位：根據於 2021 年 11 月發佈的 2021 Gartner Solution Scorecard for Integrated IaaS+PaaS，阿里雲的解決方案獲得肯定，在所有參與評價的全球雲服務提供商之中排名第三。根據於 2022 年 4 月發佈的 Gartner 報告顯示，按 2021 年收入市場份額計算，阿里雲位列亞太區最大及全球第三大 IaaS 市場參與者。過去四年時間，阿里雲於亞太區維持領導地位。
平台即服務（PaaS）及解決方案
數據庫：於 2022 財年，我們的雲業務已將雲原生數據庫（PolarDB）升級至下一代雲原生技術，滿足我們客戶與日俱長的需求，以及對隨選儲存服務、交易處理及運算、具彈性和可擴展性的要求。
釘釘
釘釘是我們的數字協作辦公場景及應用程式開發平台，為現代企業和機構提供新的工作、分享和協作方式。於 2022 財年，釘釘宣佈有關協助我們的客戶加快組織及業務數字化轉型的戰略。
截至 2022 年 3 月 31 日，釘釘已經讓來自超過 2,100 萬個機構的用戶保持聯繫，並遙距工作。釘釘同時通過作為一個第三提供更多數字化產品、解決方案及服務的平台，致力於加快企業的數字化轉型。截至 2022 年 3 月 31 日，已完成開發超過 350 萬個釘釘應用程序，並獲企業及用戶所採納。
數字媒體及娛樂
於 3 月份季度，優酷的日均付費用戶規模同比增長 14%，主要受到優勢內容及來自 88VIP 會員計劃的持續貢獻所帶動。優酷通過審慎投資於內容及製作能力，持續改善營運效率，從而達致本季度虧損同比有所收窄。
環境、社會及管治（ESG）更新
綠色技術的協作 我們相信通過一個開放及協作的模式，能夠推動綠色技術的應用並促進協同創新。我們加入了低碳專利承諾（Low Carbon Patent Pledge），該倡議是由全球科技公司組成的聯盟所提出，鼓勵成員分享低碳技術專利。為此，我們對外免費開放九項關鍵的綠色數據中心專利技術，包括開創性的浸沒液冷系統，較傳統機械冷卻相比能有效節約 70%以上的能源。
業務展望:
阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示：「本季度，集團順利完成在中國服務 10 億年度活躍消費者的既定目標，並實現全年全球商品交易額達人民幣 83,170 億元。儘管宏觀環境挑戰對供應鏈及消費意欲帶來一定影響，集團始終聚焦通過能力建設來為客戶創造價值。我們的項各業務正在取得扎實進展，尤其是核心戰略領域的運營不斷改善。展望未來，我們將繼續堅定推進多引擎增長戰略，強化建設數字商業基礎設施，聚焦高質量增長，為客戶、股東和生態中的其他持份者創造長期價值。」
阿里巴巴集團首席財務官徐宏表示：「集團本季度業績表現健康，收入同比增長9%。儘管宏觀市場環境波動，集團全年度總收入同比增長 19%。我們在戰略性領域的持續投入，正展現出積極的增長勢頭，運營效率也得到提升。展望 2023 財年，我們將堅定聚焦可持續、高質量的收入增長，專注優化運營成本結構，在不確定性中提升整體回報。」 |
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| 資料來源於上市公司財務報表 |
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| 更新日期： 2024/06/14 |